Cette page a été mise à jour le 15 janvier 2020.
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Données personnelles que nous collectons
Nous collectons la meilleure expérience avec nos produits et services. Lorsque vous créez un compte sur notre site web, par exemple, vous nous fournissez certaines informations personnnelles.
Données que nous recueillons:
- Coordonnées: prénom, nom, adresse, email, numéro de téléphone
- Données professionnelles: nom de l'entreprise, numéro de TVA
Nous avons également des informations sur l'entreprise dans laquelle nos membres et / ou prospects travaillent (ex: numéro de TVA, secteur d'activité, etc.).
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À quoi sert cette information personnelle?
Les informations personnelles que vous pouvez utiliser pour améliorer votre relation avec nous et améliorer le site Web et les services associés. Nous traitons également vos données pour gérer correctement vos achats.
Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles, tel que votre adresse e-mail, à des fins de marketing. Nous vous enverrons du matériel promotionnel ou des communications relatives aux services.
Vous pouvez nous demander à ne plus vous envoyer de communications, d’e-mails ou d’autres correspondances à tout moment. Cela peut se faire sans justification et gratuitement, par exemple en cliquant sur le lien de désabonnement approprié au bas de chaque message électronique.
Un aperçu de nos activités de traitement:
- Envoyer des newsletter
- Gérer des comptes en ligne
- Améliorer nos services
- Offrir du service client
- Traitement des plaintes
Combien de temps conservons-nous des données personnelles?
Nous ne stockons pas vos données personnelles plus longtemps que les objectifs définis dans cette déclaration de confidentialité. Si vous souhaitez plus d'informations sur le délai exact, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone ou par e-mail, ou même vous rendre dans l'une de nos concessions.
Transfert de données à des tiers
Vos données ne seront en aucun cas transmises à des tiers.
Sécurité de vos données personnelles
Nous mettons tout en œuvre pour protéger la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Nous utilisons des techniques de mesure et d'organisation pour que le traitement soit conforme aux exigences de la législation nationale et européenne.
Vos droits
Droit d'accès et d'inspection
Vous avez le droit de recevoir gratuitement vos données personnelles à tout moment, ainsi que l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles.
Droit d'amélioration, de suppression et de limitation
Vous avez toujours le droit de nous demander de corriger, compléter ou supprimer vos données personnelles, vous pouvez également le faire vous-même via les paramètres personnels de votre compte. Vous reconnaissez qu'en cas de refus de communication ou de demande de suppression de données personnelles, certains services et produits ne sont plus disponibles. Vous pouvez également demander de limiter le traitement de vos données personnelles.
Droit de résistance
Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons sérieuses et légitimes. De plus, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation de données personnelles à des fins de marketing direct; dans un tel cas, vous n'avez pas à donner de raisons.
Droit de transfert de données gratuit
Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles traitées par nous sous une forme structurée, standard et lisible par machine et / ou de les transférer à d'autres parties responsables.
Droit de rétractation du consentement
Si le traitement est basé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement.
Droit de porter plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission belge de la protection de la vie privée: Commission de la protection de la vie privée, Rue des Presses 35, 1000 Bruxelles, Tel +32 (0) 2 274 48 00, Fax +32 (0) 2 274 48 35, e-mail: commission@privacycommission.be.
Changements
Cette déclaration de confidentialité est adaptée à l'utilisation et aux possibilités de ce site. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette déclaration de confidentialité à tout moment.
Lorsque nous apportons des modifications à cette déclaration, nous modifions la date de la "dernière mise à jour" de la déclaration. En cas de changements importants, nous le mentionnerons sur notre page d'accueil. Néanmoins, nous vous recommandons de lire régulièrement notre déclaration de confidentialité.
Questions et commentaires
Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les détails ci-dessous:
- Notre adresse: Boulevard Zénobe Gramme 96, 4040 Herstal, Belgique
- Notre numéro de téléphone: +32 4 355 02 00
- Notre "responsable de la protection des données" via liron@carreracars.be
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